Kostenloser Versand bei einem Einkauf über 40 EUR

Geschäftsbedingungen

Grundinformation

Shopbetreiber: PRESCO GROUP, as, Severozápadní V 520/62
 E-Mail: info@pg.cz
Telefonkontakt: +420 222 922 040
ID-NR.: 63985161
MwSt.: CZ63985161
Eingetragen: beim Registergericht in Prag, Abteilung B, Einlage 12070
Warenlieferant: PRESCO GROUP, as, Severozápadní V 520/62
ID-NR.: 63985161
MwSt.: CZ63985161
Eingetragen: beim Registergericht in Prag, Abteilung B, Einlage 12070
(im Folgenden „Verkäufer“ genannt)
Bankkonto: 1387405647/2700 PRESCO GROUP CZK
IBAN: CZ9127000000001387405647
SWIFT: BACXCZPP

I. Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Bestellung von Waren im Online-Shop www.pg.cz und regeln das gegenseitige Verhältnis zwischen dem Verkäufer und einer anderen natürlichen oder juristischen Person (im Folgenden „Käufer“). Sofern es sich bei dem Vertragspartner um eine natürliche Person handelt, die nicht in Ausübung ihrer gewerblichen oder sonstigen gewerblichen Tätigkeit oder im Rahmen ihrer selbständigen Berufsausübung handelt (im Folgenden „Verbraucher“), gelten die folgenden Rechte und Pflichten: Die in diesen Geschäftsbedingungen nicht näher geregelten Bedingungen unterliegen dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der jeweils gültigen Fassung (im Folgenden „Bürgerliches Gesetzbuch“ genannt) und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über Verbraucherschutz, as geändert.
  2. Der Verkäufer liefert die Ware an den Käufer auf der Grundlage einer Bestellung, die elektronisch, telefonisch oder auf andere Weise mittels Fernkommunikationsmitteln erfolgt. Die Bestellung muss neben anderen in den Formularen des Verkäufers enthaltenen Angaben mindestens die Angaben des Käufers, die im Angebot des Verkäufers bestellten Waren und die bestellte Warenmenge enthalten. Für die Fernkommunikation zwischen dem Verkäufer und dem Käufer, insbesondere für Telefongebühren, werden vom Verkäufer keine über den Basistarif des jeweiligen Dienstleisters hinausgehenden Gebühren berechnet. Die dem Käufer dadurch im Zusammenhang mit der Nutzung von Fernkommunikationsmitteln entstehenden Kosten trägt allein der Käufer.
  3. Der Verkäufer geht nach Treu und Glauben davon aus, dass der Käufer die Auswahl der Waren und deren Menge nach freiem Willen und durchschnittlicher Benutzerkenntnis des betreffenden Produkts getroffen hat, was er mit der Absendung der Bestellung bestätigt hat.

II. Bestellung und Abschluss des Kaufvertrages

  1. Eine auf der Website des Online-Shops erstellte Warenbestellung stellt einen Vorschlag zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Vor Absenden der Bestellung hat der Käufer die Möglichkeit, die von ihm in der Bestellung eingegebenen Daten zu überprüfen und zu ändern. Alle eingegangenen Bestellungen sind für den Käufer verbindlich, auch wenn der Käufer seine E-Mail-Adresse und sonstige erforderliche Daten nicht oder in falscher Form angibt. Wenn der Käufer in der Bestellung eine E-Mail-Adresse oder eine Mobiltelefonnummer angegeben hat, erhält der Käufer unverzüglich eine Benachrichtigung über die Annahme der Bestellung; Diese Mitteilung stellt jedoch noch keine Annahme der Bestellung durch den Verkäufer dar. Die Bestätigung der Annahme der Bestellung wird dem Käufer vom Verkäufer erst dann an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet, nachdem der Verkäufer die Verfügbarkeit der bestellten Waren und andere Fakten überprüft hat, in der Regel innerhalb von zwei (2) Werktagen nach Erhalt der Bestellung Befehl. Mit der Zustellung der Bestellbestätigung kommt der Kaufvertrag zustande.
  2. Der Verkäufer ist berechtigt, jede Bestellung zu überprüfen, insbesondere um bestimmte Daten mit dem Käufer zu vervollständigen (Warenmenge, Höhe des Kaufpreises, voraussichtliche Versandkosten) und den Käufer um eine zusätzliche Bestätigung der Bestellung zu bitten (z. B , schriftlich per E-Mail oder telefonisch). Bis zur ausdrücklichen Bestätigung der Annahme der Bestellung ist der Verkäufer berechtigt, die betreffende Bestellung abzulehnen oder nicht auszuführen, insbesondere wenn die bestellte Ware derzeit nicht verfügbar ist, der Verkäufer der Ansicht ist, dass die Ausführung seinem Ruf schaden könnte oder wenn er Zweifel an dem Käufer und seiner Fähigkeit zur Erfüllung seiner Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer hat (insbesondere aufgrund der Weigerung, eine frühere Bestellung zu übernehmen, des Bestehens überfälliger Verpflichtungen gegenüber dem Verkäufer, der Überschreitung des Kreditlimits, der Eröffnung eines Insolvenzverfahrens). des Käufers usw.). Der Käufer erkennt an, dass der Verkäufer nicht zum Abschluss des Kaufvertrags verpflichtet ist.
  3. Der abgeschlossene Kaufvertrag wird vom Verkäufer zum Zweck seiner ordnungsgemäßen Abwicklung elektronisch archiviert und ist nicht zugänglich. Informationen zu den einzelnen technischen Schritten, die zum Vertragsschluss führen, ergeben sich aus dem Bestellvorgang im Online-Shop www.notique.cz. Jede Änderung des Kaufvertrages bedarf der Schriftform, zumindest in elektronischer Form, mittels Fernkommunikation.

III. Lieferbedingungen, Liefertermin

  1. Erfüllungsort ist die im Abschnitt „Kontakte“ angegebene Adresse des Geschäftssitzes des Verkäufers, es sei denn, der Käufer gibt in der Bestellung einen anderen Lieferort für die Ware an oder wählt gemäß den in Abschnitt genannten Möglichkeiten die persönliche Abholung in einem anderen Geschäftsraum des Verkäufers die Bestellung der betreffenden Ware.
  2. Die Lieferung der Ware erfolgt durch den Verkäufer an die angegebene Adresse in der gesamten Tschechischen Republik. Die Kosten für den Warentransport variieren je nach gewählter Transportart. Die konkrete Versandart wählt der Käufer bei der Bestellung selbst aus.
  3. Der Verkäufer liefert die Ware innerhalb der in der Auftragsbestätigung angegebenen Frist. Sofern der Verkäufer die bestellte Ware vorrätig hat, beträgt die Lieferzeit an den vom Käufer angegebenen Erfüllungsort in der Regel 3 Werktage nach Bestätigung des Bestelleingangs, je nach gewähltem Ort und Versandart. In einigen Fällen kann der Verkäufer die Lieferzeit verlängern, worüber er den Käufer unverzüglich informieren wird.
  4. Der Warensendung sind in der Regel ein Lieferschein, eine Gebrauchsanweisung des Produkts in tschechischer Sprache, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist, und ein Garantiezertifikat (sofern der Hersteller ein solches beifügt) beizufügen. Legt der Verkäufer dem Produkt keinen Garantieschein bei, sondern hat die Garantie übernommen, indem er auf der Verpackung die Garantiezeit oder die Haltbarkeitsdauer bzw. Haltbarkeit des Artikels vermerkt, genügt zur Geltendmachung die entsprechende Verpackung und der Steuerbeleg – Rechnung die Ware innerhalb der Gewährleistungsfrist zurück.
  5. Nach Erhalt der Ware vom Spediteur empfiehlt der Verkäufer dem Käufer, die Ware sofort nach Erhalt gründlich zu prüfen. Wenn die Verpackung beschädigt ist oder andere Tatsachen vorliegen, die darauf hindeuten, dass die Ware selbst beschädigt sein könnte, ist der Käufer berechtigt, die Sendung nicht anzunehmen oder beim Fahrer des Transportdienstes ein Schadensgutachten für die Sendung zu erstellen. Eine schriftliche Schadensaufnahme erleichtert die Schadensregulierung. Mit der Unterzeichnung des Lieferscheins gegenüber dem Spediteur erklärt sich der Kunde mit der Annahme der Ware einverstanden und bestätigt, dass die Sendung keinerlei Beschädigungen aufweist.
  6. Das Eigentumsrecht an der Ware geht am Tag der Lieferung oder Bezahlung der Ware auf den Käufer über, je nachdem, welcher Zeitpunkt später liegt.

IV. Kaufpreis, Zahlungsbedingungen, Rabatte

  1. Der Kaufpreis für die jeweils bestellte Ware wird auf der Website stets ohne Mehrwertsteuer und inklusive Mehrwertsteuer angegeben, beinhaltet alle damit verbundenen Kosten und ist zum Zeitpunkt der Absendung der Bestellung gültig, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart ist.
  2. Mit dem Kaufvertrag ist der Käufer auch verpflichtet, dem Verkäufer die mit der Verpackung und Lieferung der Ware verbundenen Kosten in der vereinbarten Höhe zu zahlen. Die Art und Weise und abhängig davon der Preis der Warenlieferung werden vom Käufer bei Vertragsabschluss gewählt. Können die Versandkosten nicht im Voraus bestimmt werden (insbesondere bei nicht standardmäßigen oder sehr großen Waren), können diese vom Verkäufer zusätzlich berechnet werden. Sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist, umfasst der Kaufpreis in diesen Geschäftsbedingungen auch die mit der Lieferung der Ware verbundenen Kosten. Der Einbau der Ware und die Montage sind nicht Bestandteil des Kaufvertrages und daher nicht Bestandteil des Kaufpreises.
  3. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Preise zu ändern. Sollte der Verkäufer nach der Bestellung der Ware nicht über die Ware zum ursprünglich angebotenen Preis verfügen (z. B. aufgrund des Verkaufs aller Waren im Rahmen einer Rabattaktion), wird der Verkäufer den Käufer hierüber unverzüglich informieren. In diesem Fall ist der Käufer nicht an die ursprüngliche Bestellung gebunden und kann die Bestellung stornieren, wenn er mit dem neuen Preis nicht einverstanden ist. Hat der Käufer den Kaufpreis oder einen Teil davon bereits bezahlt, wird ihm dieser unverzüglich zurückerstattet, bzw. im Falle der Bestellung anderer Waren zu einem niedrigeren Kaufpreis wird dem Käufer die Differenz zwischen dem ursprünglichen und dem neuen Kaufpreis erstattet die Güter.
  4. Die Zahlung des Kaufpreises der Ware erfolgt auf eine der vom Käufer im Bestellformular gewählten oder auf eine andere dem Verkäufer mitgeteilte Weise, insbesondere bargeldlos über ein Zahlungsportal, per Karte, per Banküberweisung, in bar oder per Kreditkarte bei Lieferung nach Erhalt der Ware, in vom Verkäufer genehmigten Fällen auch auf Grundlage einer Rechnung innerhalb der dort genannten Frist. Bei Zahlung des Kaufpreises per Banküberweisung hat der Käufer den Kaufpreis zusammen mit dem variablen Zahlungssymbol zu zahlen; Die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung des Kaufpreises wird in diesem Fall zum Zeitpunkt der Gutschrift des entsprechenden Betrags auf dem Konto des Verkäufers erfüllt.
  5. Für Stammkunden oder bei größeren Wareneinkäufen, die über die im Online-Angebot der betreffenden Waren aufgeführten Preise und Rabattaktionen hinausgehen, können Rabatte gewährt werden. Diese Treue- und Mengenrabatte werden individuell zwischen Käufer und Verkäufer vereinbart und ihre Gewährung liegt im Ermessen des Verkäufers.
  6. Auf der Grundlage des Kaufvertrags stellt der Verkäufer dem Käufer einen Steuerbeleg – eine Rechnung – aus. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler. Der Verkäufer sendet dem Käufer den Steuerbeleg – die Rechnung – in elektronischer Form an die in der Bestellung angegebene elektronische Adresse des Käufers oder in Papierform zusammen mit der Ware.
  7. Nach dem Umsatzaufzeichnungsgesetz ist der Verkäufer verpflichtet, dem Käufer eine Quittung auszustellen. Gleichzeitig ist er verpflichtet, die erhaltenen Umsätze online bei der Steuerverwaltung zu registrieren; im Falle einer technischen Störung spätestens innerhalb von 48 Stunden.

V. Rücktritt vom Vertrag, Umtausch

  1. Wenn der Vertrag mittels Fernkommunikation (insbesondere durch elektronische Bestellung) geschlossen wurde, hat der Käufer – Verbraucher das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Vertrag zurückzutreten. Bei einem Vertrag, dessen Gegenstand mehrere Warenarten oder die Lieferung mehrerer Teile ist, beginnt die Frist von 14 Tagen mit dem Datum des Eingangs der letzten Warenlieferung. Bei einem Vertrag über die regelmäßige und wiederholte Lieferung von Waren beginnt die Frist von 14 Tagen mit dem Datum des Eingangs der ersten Warenlieferung zu laufen. Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei einem Warenkauf durch einen Unternehmer im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit.
  2. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer innerhalb der oben genannten Frist von vierzehn (14) Tagen auf dem Wege des einseitigen Rechtsweges über seinen Widerruf informieren
    • per Post an die Adresse des Büros der PRESCO GROUP, as U Pekařky 484/1a, 180 00 Prag 8
    • an die E-Mail-Adresse info@notique.cz
  1. Der Käufer kann das Muster-Widerrufsformular HIER elektronisch ausfüllen und übermitteln . Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie den Widerruf vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
  2. Im Falle eines Widerrufs trägt der Verbraucher die Kosten der Rücksendung der Waren und bei einem Vertragsabschluss im Wege der Fernkommunikation die Kosten der Rücksendung der Waren, wenn diese aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden können .
  3. Handelt es sich bei dem Vertrag um die Erbringung von Dienstleistungen, mit deren Ausführung bereits begonnen wurde, ist der Käufer im Falle des Rücktritts vom Vertrag verpflichtet, dem Verkäufer einen verhältnismäßigen Teil des Warenpreises zu zahlen.
  4. Der Käufer-Verbraucher kann jedoch in den in § 1837 des Bürgerlichen Gesetzbuches genannten Fällen nicht ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten.
  5. Wenn der Käufer-Verbraucher vom Vertrag zurücktritt, muss der Verkäufer dem Käufer unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Rücktritt, alle vom Käufer aufgrund des Vertrags erhaltenen Beträge, einschließlich der Lieferkosten, zurückerstatten. Der Verkäufer ist auch berechtigt, die erhaltenen Gelder auf eine andere Art und Weise an den Käufer zurückzuerstatten, als er sie vom Käufer erhalten hat, sofern dem Käufer keine zusätzlichen Kosten entstehen. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die erhaltenen Beträge an den Käufer zurückzuzahlen, bevor der Käufer die Ware dem Verkäufer übergeben oder nachgewiesen hat, dass er die Ware an den Verkäufer gesendet hat.
  6. Hat der Käufer-Verbraucher bei Vertragsschluss eine andere als die vom Verkäufer angebotene günstigste Versandart gewählt, erstattet der Verkäufer dem Verbraucher die Lieferkosten nur in der Höhe, die der günstigsten Versandart entspricht Lieferung angeboten.
  7. Der Käufer haftet für jeden Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang mit der Ware in einer Weise zurückzuführen ist, die nicht erforderlich ist, um sich mit der Beschaffenheit und den Eigenschaften der Ware, einschließlich ihrer Funktionalität, vertraut zu machen.
  8. Sollte der Käufer nach Erhalt der Ware feststellen, dass diese beispielsweise in Größe oder Farbe nicht zu ihm passt, hat er die Möglichkeit, den Verkäufer innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung um Ersatz zu bitten. Eine Rückgabe und ein Umtausch der Ware ist nur möglich, wenn diese in der Originalverpackung verpackt und unbenutzt, unverschmutzt oder anderweitig unbeschädigt ist. Der Käufer erhält dann im Austausch für die zurückgegebene Ware neue Ware, sofern der Verkäufer über solche Ware verfügt.
  9. Im Falle eines Verstoßes gegen die Pflichten des Verkäufers oder Käufers aus dem Kaufvertrag sind beide Parteien nach geltendem Recht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. Die Haftung für Mängel der Ware und die sich daraus ergebenden Ansprüche werden im Folgenden in Artikel VII dieser Geschäftsbedingungen näher geregelt.
  10. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag und der Rückgabe von Waren, die Gebrauchsspuren aufweisen, verschmutzt oder in irgendeiner Weise beschädigt sind (z. B. durch Gebrauch, unsachgemäße Behandlung usw.), hat der Verkäufer Anspruch auf Ersatz der entstandenen ungerechtfertigten Bereicherung seitens des Käufers oder Ersatz des dem Verkäufer entstandenen Schadens. Der Verkäufer ist berechtigt, diese Forderung mit dem Anspruch des Käufers auf Erstattung des Kaufpreises der Ware zu verrechnen.
  11. Wenn dem Käufer zusammen mit der Ware ein Geschenk überreicht wird, kommt der Schenkungsvertrag zwischen dem Verkäufer und dem Käufer mit der Bedingung zustande, dass im Falle eines Rücktritts des Käufers vom Kaufvertrag der Schenkungsvertrag in Bezug auf dieses Geschenk seine Wirksamkeit verliert und der Käufer ist verpflichtet, das Geschenk zusammen mit der Ware an den Verkäufer zurückzugeben.

VI. Gewährleistung, Mängelhaftung, Widerspruch zum Kaufvertrag

  1. Übernimmt der Verkäufer eine Beschaffenheitsgarantie, wird gewährleistet, dass die Ware für einen bestimmten Zeitraum für den vereinbarten Zweck geeignet ist und die vereinbarten Eigenschaften behält; soweit sie nicht vereinbart sind, gilt die Garantie für den Verwendungszweck und die Beschaffenheit wie üblich.
  2. Die Gewährleistungsfrist ist in der Beschreibung jeder Ware angegeben und beginnt mit dem Eingang der Ware beim Käufer. Liegt für das Produkt ein Garantiezertifikat vor, wird dieses am Verkaufsdatum der Ware ausgestellt. Liegt kein Garantieschein vor und hat der Verkäufer die Garantie übernommen, indem er auf der Verpackung die Garantiezeit oder die Haltbarkeitsdauer bzw. Haltbarkeitsdauer des Artikels vermerkt hat, so genügen für einen eventuellen Anspruch auf Waren innerhalb des Garantiescheins die entsprechende Verpackung und der Steuerbeleg – Rechnung Garantiezeit. Ist im Garantieschein eine längere Garantiezeit als die vereinbarte oder auf der Verpackung angegebene Frist angegeben, gilt die längere Garantiezeit.
  3. Die Garantie erstreckt sich nicht auf normale Abnutzung der Ware (oder ihrer Teile), die durch den Gebrauch verursacht wird. In einem solchen Fall stellt die verkürzte Lebensdauer des Produkts keinen Mangel dar und kann nicht als solcher geltend gemacht werden.
  4. Die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien hinsichtlich der Rechte aus Mängeln der Leistung richten sich nach den einschlägigen allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften (insbesondere den Bestimmungen der §§ 1914 bis 1925, §§ 2099 bis 2117 und §§ 2161 bis 2174 des Bürgerlichen Gesetzbuches). und Gesetz Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung).
  5. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Käufer dafür, dass die verkaufte Sache dem Kaufvertrag entspricht. Vertragsgemäßheit bedeutet, dass die verkaufte Sache die vertragsgemäße, vom Verkäufer, vom Hersteller oder seinem Vertreter beschriebene oder aufgrund der Werbung erwartete oder für die Sache übliche Beschaffenheit und Leistung aufweist so beschaffen sein, dass es den Anforderungen der gesetzlichen Vorschriften entspricht, in der richtigen Menge, im richtigen Maß oder im richtigen Gewicht vorliegt und dem Verwendungszweck entspricht, für den der Verkäufer die Sache angibt oder für den die Sache üblicherweise verwendet wird.
  6. Stellt die mangelhafte Leistung eine wesentliche Vertragsverletzung dar, steht dem Käufer das Recht zu
      • den Mangel durch Lieferung einer neuen Sache ohne Mangel oder durch Lieferung der fehlenden Sache zu beseitigen,
      • den Mangel durch Nachbesserung der Sache zu beheben,
      • einen angemessenen Rabatt auf den Kaufpreis, oder
      • vom Vertrag zurückzutreten.
    1. Der Käufer hat den Verkäufer bei der Mängelrüge oder unverzüglich nach der Mängelrüge über das von ihm gewählte Recht zu informieren. Der Käufer darf die getroffene Wahl nicht ohne Zustimmung des Verkäufers ändern; dies gilt nicht, wenn der Käufer die Beseitigung eines Mangels verlangt hat, der sich als irreparabel erweist. Beseitigt der Verkäufer die Mängel nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder teilt er dem Käufer mit, dass er die Mängel nicht beseitigen werde, kann der Käufer statt der Mangelbeseitigung einen angemessenen Nachlass auf den Kaufpreis verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Übt der Käufer sein Recht nicht rechtzeitig aus, stehen ihm die gleichen Rechte wie im Falle einer unerheblichen Vertragsverletzung zu.
    2. Schlägt der Verkäufer fehl oder verweigert er die rechtzeitige Beseitigung des Mangels, kann der Käufer Minderung des Kaufpreises verlangen oder vom Vertrag zurücktreten. Der Käufer kann die getroffene Wahl nicht ohne Zustimmung des Verkäufers ändern. Bei Lieferung eines neuen Artikels hat der Käufer den ursprünglich gelieferten Artikel auf Kosten des Verkäufers an den Verkäufer zurückzusenden.
    3. Der Verbraucher ist berechtigt, das Recht zur Geltendmachung von Mängeln an Verbrauchsgütern innerhalb von vierundzwanzig Monaten nach Erhalt geltend zu machen.
    4. Der Käufer muss den durch die Garantie abgedeckten Mangel unverzüglich, nachdem er Gelegenheit hatte, die Sache zu besichtigen und den Mangel festzustellen, beim Verkäufer geltend machen, spätestens jedoch innerhalb der sich aus der Länge der Garantiezeit ergebenden Reklamationsfrist. Unterlässt der Käufer die unverzügliche Anzeige des Mangels gegenüber dem Verkäufer, verliert er das Recht, vom Vertrag zurückzutreten.
    5. Die Rechte des Käufers aus der Haftung des Verkäufers für Mängel, einschließlich der Gewährleistungshaftung des Verkäufers, kann der Käufer ausüben, indem er den HIER befindlichen Reklamationsbericht ausfüllt und an die Adresse der Reklamationsabteilung schickt: info@notique.cz, oder persönlich in einem der Geschäftsräume des Verkäufers. Ist jedoch im Garantieschein ein anderes für die Reparatur vorgesehenes Unternehmen aufgeführt, das sich am Standort des Verkäufers oder an einem dem Käufer näheren Standort befindet, kann der Verkäufer das Recht auf Reparatur bei dem für die Garantiereparatur vorgesehenen Unternehmen ausüben. Ist eine Reparatur auf diese Weise nicht möglich, wird der Verkäufer die Reparatur veranlassen. Die Liste der Servicestellen ist im Garantieschein oder in einer gesonderten Anlage zum Garantieschein enthalten oder wird vom Kundendienst des Verkäufers mitgeteilt.
    6. Der Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten oder die Lieferung einer neuen Sache verlangen, wenn er die Sache nicht in dem Zustand zurückgeben kann, in dem er sie erhalten hat. Dies trifft nicht zu,
        • wenn sich infolge einer Untersuchung zur Feststellung eines Mangels der Sache eine Veränderung der Beschaffenheit ergeben hat,
        • wenn der Käufer die Sache genutzt hat, bevor der Mangel entdeckt wurde,
        • der Käufer hat weder durch Handeln noch durch Unterlassen verursacht, dass die Rückgabe des Artikels in unverändertem Zustand unmöglich ist; oder
        • wenn der Käufer die Sache verkauft hat, bevor der Mangel entdeckt wurde, sie verbraucht hat oder sie im Rahmen des normalen Gebrauchs verändert hat; Ist dies nur teilweise geschehen, hat der Käufer dem Verkäufer das zurückzugeben, was er noch zurückgeben kann, und hat dem Verkäufer insoweit Ersatz zu leisten, als er aus der Nutzung der Sache Nutzen gezogen hat.
      1. Als Zeitpunkt der Reklamation gilt der Zeitpunkt, an dem der Verkäufer die reklamierte Ware vom Käufer erhalten hat. Über die Reklamation entscheidet der Verkäufer unverzüglich, in komplexen Fällen innerhalb von 3 Werktagen. Diese Frist umfasst nicht die je nach Produkt- oder Dienstleistungsart angemessene Zeit, die für eine fachmännische Beurteilung des Mangels erforderlich ist. Reklamationen, die Mängel umfassen, werden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab dem Datum der Reklamation, erledigt, es sei denn, der Verkäufer und der Käufer vereinbaren etwas anderes. Nach Ablauf dieser Frist stehen dem Verbraucher die gleichen Rechte zu, als ob es sich um einen nicht behebbaren Mangel handeln würde.
      2. Im Falle einer berechtigten Inanspruchnahme hat der Käufer Anspruch auf Ersatz der notwendigen, im Zusammenhang mit der Inanspruchnahme entstandenen Kosten. Im Falle einer offensichtlich unberechtigten Reklamation hat der Verbraucher keinen Anspruch auf Erstattung seiner mit der Reklamationsabwicklung verbundenen Kosten.
      3. Der Verkäufer stellt dem Käufer-Verbraucher eine schriftliche Bestätigung über das Datum der Reklamation, ihren Inhalt und die Art ihrer Erledigung aus. Der Verkäufer stellt dem Käufer außerdem eine Bestätigung über das Datum und die Art der Erledigung der Reklamation aus, einschließlich einer Bestätigung der Reparatur und der Dauer der Reparatur. Im Falle einer abgelehnten Reklamation muss der Verkäufer dem Käufer eine schriftliche Begründung für die Ablehnung vorlegen.

      VII. Ausleihe von Mustern

      1. Auf Anfrage und nach Einschätzung des Verkäufers können dem Käufer für einen Zeitraum von maximal 14 Tagen kostenpflichtige Muster der Waren zur Verfügung gestellt werden, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Käufer hat die überlassenen Muster vor Zerstörung, Beschädigung und Verlust zu schützen. Im Falle der Nutzung, Beschädigung, Zerstörung oder des Verlusts ist er/sie verpflichtet, diese in voller Höhe gemäß der aktuellen Preisliste des Verkäufers zu bezahlen.

      VIII. Interpretation bestimmter im Warenangebot verwendeter Begriffe

      1. Der Begriff „Verkauf“: Die in dieser Kategorie enthaltenen Waren sind weder gebraucht noch beschädigt. Sie können größtenteils aus Langzeitbeständen, überschüssiger oder minderwertiger Verarbeitung stammen und sind in der Regel nicht, in bestimmten Fällen nur durch eine verkürzte Garantie abgedeckt. Dabei handelt es sich um begrenzte Aktionen „solange der Vorrat reicht“.
      2. Ermäßigter Preis und Aktion: Ein Angebot von Standardwaren, für die wir durch Kostensenkung einen niedrigeren Endpreis erzielt haben.

      IX. Sonstige Rechte und Pflichten der Parteien

      1. Der Verkäufer ist gegenüber dem Käufer nicht an Verhaltenskodizes im Sinne von § 1826 Absatz 1 Buchstabe e des Bürgerlichen Gesetzbuches gebunden.
      2. Die außergerichtliche Bearbeitung von Verbraucherbeschwerden übernimmt der Verkäufer über die E-Mail-Adresse info@pg.cz. Informationen über die Bearbeitung der Reklamation des Käufers sendet der Verkäufer an die E-Mail-Adresse des Käufers.
      3. Zuständig für den Außenhandel ist die Tschechische Handelsinspektion mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, ID-Nr.: 000 20 869, Internetadresse: https://adr.coi.cz/cs. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten aus dem Kaufvertrag. Zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Verkäufer und dem Käufer aus dem Kaufvertrag kann die Online-Streitbeilegungsplattform unter http://ec.europa.eu/consumers/odr genutzt werden.
      4. Das Europäische Verbraucherzentrum der Tschechischen Republik mit Sitz in Štěpánská 567/15, 120 00 Prag 2, Internetadresse: http://www.evropskyspotrebitel.cz ist die Kontaktstelle gemäß der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Europäischen Parlaments des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG (Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten).
      5. Der Verkäufer ist berechtigt, Waren auf der Grundlage eines Gewerbescheins zu verkaufen. Die Gewerbeaufsicht erfolgt im Rahmen ihrer Zuständigkeit durch die zuständige Gewerbebehörde. Die Überwachung des Schutzes personenbezogener Daten erfolgt durch das Amt für den Schutz personenbezogener Daten. Die Tschechische Handelsinspektion überwacht unter anderem die Einhaltung des Gesetzes Nr. 634/1992 Slg. über Verbraucherschutz in der jeweils gültigen Fassung.
      6. Der Käufer übernimmt hiermit das Risiko einer Änderung der Umstände im Sinne von § 1765 Abs. 2 des Bürgerlichen Gesetzbuches.

      X. Schlussbestimmungen

      1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Bestandteil des Kaufvertrages. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für das konkrete Verhältnis zwischen Käufer und Verkäufer jeweils in der dem Käufer zum Zeitpunkt des Kaufvertragsabschlusses mitgeteilten Fassung.
      2. Der Käufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern. Der Käufer wird die geänderten Geschäftsbedingungen in geeigneter Weise auf der Website www.pg.cz sowie in seinen Geschäften bekannt geben. Durch diese Regelung bleiben die Rechte und Pflichten, die während der Gültigkeit der vorherigen Fassung der Geschäftsbedingungen entstehen, unberührt.
      3. Mit dem Abschluss des Kaufvertrags akzeptiert der Käufer vorbehaltlos alle Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrags geltenden Fassung und bestätigt, dass er mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vertraut ist. Die AGB werden dem Käufer rechtzeitig vor der tatsächlichen Ausführung der Bestellung mitgeteilt und haben so die Möglichkeit, sich mit ihnen vertraut zu machen.
      4. Der Kaufvertrag und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden in tschechischer Sprache verfasst. Der Kaufvertrag kann nur in tschechischer Sprache abgeschlossen werden.
      5. Sollte eine Bestimmung der Geschäftsbedingungen ungültig oder unwirksam sein oder werden, so wird die ungültige Bestimmung durch eine Bestimmung ersetzt, deren Bedeutung der ungültigen Bestimmung möglichst nahe kommt. Die Ungültigkeit oder Unwirksamkeit einer Bestimmung berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen.
      6. 10.5.11.5 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden auf der Website des Online-Shops www.pg.cz angezeigt und ermöglichen somit deren Archivierung und weitere Reproduktion durch den Käufer.
      7. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind gültig und wirksam ab dem 1. März 2017.

      Suchen Sie auf unserer Seite

      Einkaufswagen